大兴安岭图强林业局践行新时代“工会枫桥经验”

近年来，大兴安岭集团图强林业局深入践行新时代“枫桥经验”，立足“预防在先、调解为主、法治护航、基层落地”四大原则，创新构建“工会+”多元化解机制，打造形成“预调诉援执”全链条闭环工作体系，实现劳动争议化解全域覆盖、多方协同的新格局，切实做到“小事不出会、服务不缺位、矛盾不上交”。

“五位一体”联动，织密争议化解组织网

为打通服务职工“最后一公里”，图强林业局构建起“林业局工会+维稳管理科+人力资源开发科+企业管理科+基层单位工会”五位一体联动机制，让劳动争议化解有章可循、有序推进。自机制运行以来，已召开3次联动协调会议，成功调解职工转岗、工资待遇等10件突出矛盾。联动部门以“耐心倾听、专业调解”为抓手，将一件件棘手难题转化为职工和谐共处的基石，为林业生产筑牢稳定保障。

“一心五室”融合，升级职工服务新阵地

图强林业局工会牵头整合资源，深化“一心五室”服务平台建设，充分激活职工服务中心、信访接待室、法律咨询室、法务室、调解室、心理咨询室的协同效能。通过开展技能培训、法律法规宣讲、以案说法等10场次活动，提供4次专业法律咨询，培训技术人才超100人次，惠及职工群众达500余人次；接待职工来电来访20件次，办结率达到100%。此外，依托职工服务中心、心灵驿站等线上线下渠道，累计服务职工群众1000余人次；投入150余万元完善3个“爱心驿站”、建成8个标准职工小家，为基层配送15000余册书籍，以务实举措赢得多方赞誉。

“1+8+N”工程，架起职工暖心服务桥

图强林业局聚焦职工核心诉求，创新实施“1+8+N”服务工程——以构建企业与职工命运共同体为核心，围绕维权服务、民主管理等8大领域，精准对接N项个性化需求。针对困难职工家庭，工会建立了详细的困难职工动态帮扶档案，通过一对一帮扶、大病救助、子女助学等多种方式，帮助他们渡过难关。累计为困难职工、伤残职工、劳模代表、一线职工等送温暖47.2万元，慰问573人次；生活救助43.8万元，救助234人次，多元帮扶让关爱直达人心。

在新时代“枫桥经验”指引下，图强林业局通过机制创新、平台升级和服务深化三向发力，近三年职工满意度持续保持在96%以上，连续两年荣获“龙江金牌劳动人事争议调解组织”称号，为林区高质量发展注入源源不断的和谐动能。（通讯员 张兰兰）